Slack
flow-image

Total Economic ImpactTM de Slack pour les équipes d’assistance

Ce document est publié par Slack

Slack a chargé Forrester Consulting de conduire une
étude de l’impact économique global (Total Economic
ImpactTM, TEI) afin d’examiner le retour sur
investissement (ROI) potentiel que les entreprises
peuvent dégager en déployant Slack dans les
équipes d’assistance.1 Cette étude a pour but de
fournir aux lecteurs un cadre de référence qui leur
permet d’évaluer l’impact financier potentiel de Slack
sur l’équipe d’assistance d’une entreprise.
Pour mieux comprendre les bénéfices, les coûts et
les risques associés à cet investissement, Forrester a
interrogé quatre décideurs et a enquêté auprès de
550 utilisateurs de Slack dans le monde entier ayant
une expérience de l’utilisation de Slack pour leurs
équipes d’assistance.

Télécharger maintenant

box-icon-download

*champs obligatoires

Please agree to the conditions

En faisant appel à cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégées par notre politique de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, n’hesitez pas à envoyez un email à: dataprotection@headleymedia.com.

Catégories apparentées B2B